按照普洱市四项制度联席会议办公室的要求，普洱市卫生局将市直9家卫生事业单位全部纳入到实施服务承诺等四项制度工作范围，每个单位都制定了适合本单位实际的实施方案和细则。如：医院医生对患者的服务承诺，每个科室相应的服务承诺，科室和医护人员明确自己的责任；教育系统的各学校也结合自己的特点向社会、教职员工、家长、学生承诺，制定出切合本单位、本部门实际的实施方案，明确责任和要达到的目标，把重点放在服务承诺及承诺兑现上，着眼于提高服务质量和水平，做到人人了解、熟知并贯彻执行四项制度；墨江县将教育系统39个单位、2955人和卫生系统21个单位、626人全部纳入实施服务承诺等四项制度的范围。